Autovance

Mit Technologie von ABR

Termin buchen

Gästeregistrierung ohne Papierkram

Gäste füllen ihren Meldeschein vor der Reise zu Hause aus, per QR-Code in Ihrer Lobby oder auf einem iPad am Empfang. Ihre Angaben gelangen direkt in Ihr Hotelsystem, sodass der Check-in nur noch ein Lächeln und einen Zimmerschlüssel braucht.

Für Stadt- und Resorthotels, Boutique-Hotels, Pensionen, Agrotourismus-Unterkünfte und Ferienwohnungen.

30 Tage Geld-zurück-Garantie. Wir richten alles für Sie ein. Wenn es nicht passt, erhalten Sie jeden Euro zurück, ohne Rückfragen.

Das Problem in Hotels und Pensionen

Die ersten Minuten eines Aufenthalts vergehen oft mit dem Ausfüllen einer Karte am Empfang.

Schlangen beim Check-in

Ein Reisebus oder ein verspäteter Flug kommt an, und jeder Gast wartet, während der vordere eine Papierkarte ausfüllt.

Passdaten von Hand abgeschrieben

Ihr Empfangsteam liest eine Passnummer kopfüber über den Tresen und tippt sie Zeichen für Zeichen ein.

Unleserliche Kontaktdaten

Eine handgeschriebene E-Mail-Adresse mit einem falschen Buchstaben bedeutet keine Nachricht vor der Anreise und kein Dankeschön nach dem Aufenthalt.

Kleine Teams, lange Schichten

In einer Pension führt oft der Inhaber den Empfang allein, und späte Anreisen bedeuten Papierkram um Mitternacht.

Formulare, die wir für Hotels und Pensionen digitalisieren

Meldeschein

Name, Wohnadresse, Staatsangehörigkeit und Kontaktdaten jedes Gastes, beim Check-in digital erfasst.

Pass- und Ausweisdaten

Vom Gast selbst eingegeben, sodass Ihr Team das Dokument nur prüft, statt es abzuschreiben.

Anreisedaten und Wünsche

Voraussichtliche Ankunftszeit, Anzahl der Gäste und Wünsche wie ein Kinderbett oder ein früher Check-in.

Drei Wege zum ausgefüllten Formular

Viele Gäste füllen ihre Registrierung am Tag vor der Reise zu Hause aus.

Zu Hause, vor dem Termin

Senden Sie einen Link per E-Mail oder Nachricht, damit das Formular schon vor dem Besuch ausgefüllt ist.

QR-Code bei der Ankunft

Kunden scannen einen Code an Ihrer Tür oder im Wartebereich und füllen das Formular auf dem eigenen Smartphone aus.

iPad an Ihrem Empfang

Reichen Sie Ihren Kunden ein Tablet statt eines Klemmbretts. Bei Bedarf hilft Ihr Team in einer Minute.

Dieselbe Arbeit, ohne Abtippen

So sieht der Check-in in Ihrem Hotel aus, vorher und nachher.

Vorher: So laufen Papierformulare heute

Jede Antwort wird zweimal geschrieben.

1Heute

Kunde füllt ein Papierformular aus

Anmelde-, Aufnahme- und Einwilligungsformulare, alles von Hand ausgefüllt.

2Heute

Übergabe an den Empfang

Das Formular landet auf dem Tresen und wartet darauf, dass jemand es eingibt.

3Heute

Sie tippt alles noch einmal ab

Jede Antwort wird Feld für Feld in Ihre Software übertragen.

4Heute

Das kostet jeden Tag Zeit

Zeit, die Ihr Team mit Kunden verbringen könnte, geht ins Abtippen.

Nachher: ein völlig anderer Ablauf

Einmal ausgefüllt und direkt in Ihrem System.

1Mit der Digitalen Aufnahme

Kunde füllt am Bildschirm aus

Name, Mobilnummer, Geburtsdatum und Einwilligung in einem übersichtlichen digitalen Formular.

2Mit der Digitalen Aufnahme

Von überall aus

Per E-Mail-Link zu Hause, per QR-Code bei der Ankunft oder am iPad an Ihrem Empfang.

3Mit der Digitalen Aufnahme

Sicher und vertraulich übermittelt

Die Antworten gelangen sicher in Ihr Büro. Entwickelt für Zypern und die DSGVO.

4Mit der Digitalen Aufnahme

Im Büro entgegengenommen

Ein kleines, intelligentes Programm läuft auf einem gewöhnlichen Computer in Ihrem Büronetzwerk. Von außen ist es nicht erreichbar.

5Mit der Digitalen Aufnahme

Direkt in Ihre gewohnte Software

Ihr Team ändert nichts. Niemand tippt etwas ab.

Mit Papierformularen

  • Ein Kunde füllt an Ihrem Empfang ein Papierformular aus
  • Jemand öffnet Ihr System und tippt alles von Hand ein
  • Handschrift wird falsch gelesen, Felder werden übersprungen
  • Papier stapelt sich, wird abgelegt und muss sicher aufbewahrt werden

Mit der Digitalen Aufnahme

  • Der Kunde füllt ein digitales Formular zu Hause, per QR-Code oder am iPad aus
  • Die Antworten landen in Ihrem System, sobald das Formular abgeschickt ist
  • Jede Angabe wird genau so übernommen, wie der Kunde sie eingegeben hat
  • Kein Papier zum Drucken, Ablegen oder Schreddern

Bei unseren bestehenden Kunden lag die Fehlerquote bei von Hand abgetippten Formularen im Durchschnitt bei etwa 15 %. Die Digitale Aufnahme entfernt genau den manuellen Schritt, in dem diese Fehler entstehen.

Ein Unternehmen in Zypern, das Sie besuchen können

Wir besuchen Ihr Hotel oder Ihre Pension, richten alles ein, schulen Ihr Empfangsteam und testen es mit echten Check-ins, bevor Sie sich darauf verlassen. Autovance ist ein in Zypern eingetragenes Unternehmen mit Büro in Nikosia.

  • In Zypern eingetragen, Nr. HE 476093
  • Büro in Nikosia
  • Wir kommen zur Einrichtung zu Ihnen
  • Teil einer Unternehmensgruppe, die seit 13 Jahren Unternehmen in Nordamerika und Europa unterstützt

Funktioniert mit Ihrem Hotelsystem

Behalten Sie Ihr aktuelles Hotel- oder Verwaltungssystem. Unsere einzigartige und sichere Methode trägt jede Registrierung genau so ein, wie Ihr Empfangsteam es tun würde.

Kunden- und MandantenaktenPatienten- und PraxissystemeBuchungs- und TerminsystemeBuchhaltungs- und BürosoftwareÄltere Desktop-Software

Sicher von Grund auf

Gäste vertrauen Ihnen ihre Passdaten und Wohnadresse an. So werden sie geschützt.

  • Keine doppelten Einträge. Ist ein Kunde bereits in Ihrem System, wird Ihr Team gefragt, bevor ein zweiter Eintrag angelegt wird.
  • Formulare nur im Büro. Formulare, die in Ihrem Büro ausgefüllt werden, lassen sich auf Ihr Büro-Internet beschränken, sodass niemand von außen etwas in Ihr System senden kann.
  • Sicherheitsgrenzen. Kommen ungewöhnlich viele Formulare auf einmal an, pausiert alles, bis eine Person es geprüft hat.
  • Jedes Formular dokumentiert. Jedes Formular und jeder Eintrag wird protokolliert, und unser Support-Team kann dies einsehen, wenn Sie anrufen.

So richten wir es ein

Wir beginnen damit, wie der Check-in heute abläuft, von der Buchungsbestätigung bis der Gast sein Zimmer betritt.

Ihren Ablauf verstehen

Wir setzen uns mit Ihrem Team zusammen und sehen, was nach dem Ausfüllen eines Formulars passiert: welches System geöffnet wird und wohin jede Angabe gehört.

Ihr Formular erstellen

Wir machen aus Ihrem Papierformular ein digitales Formular in Ihrem Design und ordnen jede Frage der richtigen Stelle in Ihrem System zu.

Installieren und testen

Wir richten es auf einem Ihrer Bürocomputer ein und senden gemeinsam mit Ihnen Testformulare, bis jede Angabe richtig ankommt.

Start

Schalten Sie iPad, QR-Code und Links frei. In den ersten Wochen behalten wir alles im Blick und passen bei Bedarf an.

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Wir erstellen Ihre Gästeregistrierung für Sie. Wenn es nicht zu Ihrem Hotel passt, erhalten Sie jeden Euro zurück, ohne Rückfragen.

Häufige Fragen

Können sich Gäste vor der Anreise registrieren?

Ja. Ihr Team sendet einen Link mit der Buchungsbestätigung oder einer Nachricht vor der Anreise, und Gäste füllen das Formular zu Hause aus. Am Empfang prüfen Sie nur den Pass und übergeben den Schlüssel.

Was ist mit Gästen ohne Reservierung und späten Anreisen?

Sie scannen den QR-Code am Empfang oder nutzen das iPad auf dem Tresen. Ihr Nachtteam muss nichts abtippen, auch nicht um zwei Uhr morgens.

Füllt jeder Gast im Zimmer ein Formular aus?

Sie entscheiden. Das Formular kann nur nach dem Hauptgast oder nach jedem Erwachsenen im Zimmer fragen.

Passt das zu einer kleinen Pension ohne ständig besetzten Empfang?

Ja. Gäste registrieren sich vor der Anreise von zu Hause, sodass die Angaben in Ihrem System bereitliegen, auch wenn beim Check-in niemand am Empfang ist.

Geben Gäste ihre Passdaten selbst ein?

Ja. Gäste tippen sie auf dem eigenen Smartphone oder am iPad ein, sodass nichts von Hand abgeschrieben wird. Ihr Team prüft den Pass beim Check-in wie gewohnt.

Was, wenn es für uns nicht passt?

Sie sind durch unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie abgesichert. Wenn es nicht passt, erhalten Sie jeden Euro zurück, ohne Rückfragen.

Senden Sie uns Ihren Meldeschein

Senden Sie ein Foto des Meldescheins, den Sie heute nutzen. Wir zeigen Ihnen die digitale Version und wie sie in Ihrem Hotelsystem ankommt.