Keine Verkaufschancen mehr verlieren, von denen Sie nichts wussten.
Wir richten Zoho-CRM-Systeme ein, die Ihr Team wirklich nutzt: Jede Anfrage wird beantwortet, jede Verkaufschance wird nachverfolgt, und Sie sehen endlich, was in Ihrem Unternehmen geschieht. Gestützt auf 13 Jahre Erfahrung und mehr als 2.000 Projekte, umgesetzt auf europäische Art und mit Blick auf die DSGVO (GDPR).
Umgesetzt mit Amazing Business Results, Zoho Premium Partner und Gewinner des Zoho Excellence Award 2024.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Anfragen gehen verloren.
Anfragen kommen per E-Mail, Telefon, WhatsApp und über Ihre Website. Manche werden schnell beantwortet, manche langsam und manche gar nicht. Den Auftrag bekommt, wer zuerst antwortet.
Sie sehen nicht, was läuft.
Um zu erfahren, wie der Vertrieb läuft, fragen Sie drei Personen und öffnen eine Tabelle, die schon wieder veraltet ist.
Alles steckt in den Köpfen.
Wenn ein Vertriebsmitarbeiter geht, gehen seine Kunden, Notizen und die gesamte Historie mit ihm.
Ihr Team ist beschäftigt, verkauft aber nicht.
Stunden gehen für das Abtippen von Daten, das Nachfragen nach dem Stand und manuelle Berichte drauf, statt für Gespräche mit Kunden.
Alles hängt an Ihnen.
Jedes Nachfassen, jede Entscheidung und jede Antwort braucht noch Sie. So kann das Unternehmen nur so schnell wachsen, wie Sie es schaffen.
Die Technik bremst Sie aus.
Sie wissen, dass Sie mit dem richtigen System schneller wachsen könnten. Ihnen fehlte nur die Zeit oder der richtige Partner, um es aufzubauen.
Wenn zwei oder mehr davon zutreffen, fehlen Ihnen keine Kunden. Ihnen fehlt ein System: Zoho CRM oder, für kleinere Teams, ein günstiges CRM für kleine Teams.
Schon einmal ein CRM versucht? Darum hat es sich nicht durchgesetzt.
Die meisten CRM-Projekte scheitern aus denselben wenigen Gründen, und keiner davon ist die Software.
Warum die meisten CRMs scheitern
- Nach der Software ausgerichtet, nicht nach der Arbeitsweise Ihres Teams.
- Zu viele Felder, also hören die Leute auf, sie auszufüllen.
- Kaum oder keine Schulung, also kehrt das Team zu Tabellen zurück.
- Der Partner ist nach dem Start nicht mehr erreichbar.
So sorgen wir dafür, dass Ihres funktioniert
- Wir lernen zuerst, wie Ihr Unternehmen tatsächlich verkauft.
- Nur die Felder, die Ihr Team nutzt, in der Reihenfolge, in der es sie nutzt.
- Live-Schulung für jeden Nutzer, mit Aufzeichnungen zum Nachschauen.
- Wir bleiben nach dem Start an Ihrer Seite und verbessern das System weiter.
Was sich nach 90 Tagen ändert.
- Jede Anfrage wird beantwortet und nachverfolgt, mit automatischen Erinnerungen.
- Sie sehen Ihre gesamte Vertriebspipeline jederzeit auf dem Smartphone.
- Berichte dauern Sekunden, nicht ganze Nachmittage.
- Die Kundenhistorie bleibt im Unternehmen, nicht bei einer Person.
- Ihr Team verbringt seine Zeit mit Verkaufen, nicht mit Tippen.
- Sie können einen Schritt zurücktreten, ohne dass das Unternehmen langsamer wird.
„Hat in sehr kurzer Zeit ein absolutes Chaos beseitigt, das frühere Entwickler angerichtet hatten, und geholfen, unseren internen Vertriebsprozess auf eine Weise zu optimieren, die ich nicht einmal für möglich gehalten hätte.“
Alles, was Sie brauchen. Nichts, was Sie nicht brauchen.
- Jede Anfrage an einem Ort. Website-Formulare, E-Mails und telefonische Anfragen landen automatisch in Ihrem CRM, auch die Anrufe, die ein KI-Rezeptionist für kleine Unternehmen für Sie annimmt.
- Ein Vertriebsprozess, dem Ihr Team folgt. Jede Verkaufschance durchläuft dieselben bewährten Schritte, damit nichts vergessen wird.
- Nachfassen, das nicht vergessen wird. Erinnerungen und automatische Nachrichten nach Vorlagen, die Sie freigeben, auf Wunsch ergänzt durch KI- und Workflow-Automatisierung, damit kein Kunde warten muss.
- E-Mail und Kalender verbunden. Jedes Gespräch und jeder Termin wird beim richtigen Kunden gespeichert. Weitere Systeme binden wir per CRM-Integration an.
- Ihre Daten übernommen. Wir bereinigen und importieren Ihre Kontakte, Firmen und offenen Verkaufschancen.
- Dashboards, denen Sie vertrauen können. Umsatz, Pipeline und Teamleistung auf einen Blick, auf Ihrem Smartphone.
- DSGVO sauber umgesetzt. Einwilligungen, rollenbasierte Zugriffe, Aufbewahrungsfristen und Ihre Daten im EU-Rechenzentrum von Zoho.
- Schulung und laufende Betreuung. Live-Sitzungen für jeden Nutzer und ein Team, das an Ihrer Seite bleibt.
So läuft Ihr Projekt ab.
Fünf klare Phasen. Sie geben jede frei, bevor wir weitermachen.
Analyse und DSGVO-Prüfung.
Wir lernen, wie Sie verkaufen, wer beteiligt ist und welche personenbezogenen Daten Sie speichern.
Konzept und Freigabe.
Wir zeigen Ihnen, wie das CRM funktionieren wird, bevor wir es aufbauen, und passen es an, bis es stimmt.
Aufbau und Test.
Unsere Spezialisten richten Ihr CRM ein und testen es mit echten Szenarien aus Ihrem Unternehmen.
Schulung und Start.
Wir schulen Ihr Team, übernehmen Ihre Daten und gehen gemeinsam live.
Betreuung und Weiterentwicklung.
Wir bleiben nach dem Start an Ihrer Seite und verfeinern das System, während Ihr Unternehmen wächst.
Die Erfahrung Nordamerikas. Der Ansatz Europas.
Nordamerikanische Unternehmen haben über Jahre perfektioniert, wie man mit einem CRM Kunden gewinnt und hält. Diese Erfahrung verschafft ihnen einen echten Vorsprung, und Unternehmen in Europa und im Nahen Osten brauchen dieselben Werkzeuge, um im Wettbewerb zu bestehen.
Doch ein nordamerikanisches Setup einfach auf ein europäisches Unternehmen zu übertragen, funktioniert selten. Datenschutz ist Gesetz, keine Vorliebe. An Entscheidungen sind oft mehr Personen beteiligt. Beziehungen und Vertrauen gehen vor Tempo. Ihr CRM muss widerspiegeln, wie Sie Geschäfte machen.
Hier kommt Autovance ins Spiel. Wir nutzen alles, was Amazing Business Results aus mehr als 2.000 Projekten gelernt hat, und steuern Ihr Projekt auf europäische Art.
Was wir aus Nordamerika mitbringen
- 13 Jahre Zoho-Einführungen in vielen Branchen.
- Bewährte Vertriebsprozesse, Automatisierungen und Dashboards, die bereits funktionieren.
- Ein großes Team von Zoho-Spezialisten hinter jedem Projekt.
- Erkenntnisse aus mehr als 2.000 Projekten, damit Sie nicht die Fehler anderer Unternehmen wiederholen.
Wie wir es in Europa umsetzen
- Autovance ist Ihr Projektmanagement und zentraler Ansprechpartner, in Ihrer Zeitzone.
- Ihr Projekt auf Englisch, Griechisch, Deutsch oder Hebräisch.
- DSGVO von Anfang an eingebaut, nicht am Ende ergänzt.
- Ein Ablauf, der zu den Entscheidungswegen in Ihrem Unternehmen passt.
- Ein in Zypern eingetragenes Unternehmen, das Sie persönlich treffen können.
Erfahrung, die Sie prüfen können.
Autoren von The Top 20 CRM Automations in the World.
Was Unternehmer sagen.
„Er hat mich durch eine sehr komplizierte Zoho-One-Einführung begleitet und unterstützt, einschließlich CRM und vieler anderer Apps. Er hält, was er sagt, und zwar pünktlich.“
„Lior kennt die Plattform in- und auswendig. Aber deshalb arbeitet man nicht mit ihm. Er lernt unser Geschäft wirklich kennen und hilft, die richtigen Entscheidungen zu treffen, wie man die Plattform am besten einsetzt, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen und zu wachsen.“
Häufige Fragen.
Wird mein Team das CRM wirklich nutzen?
Genau darauf ist unsere Arbeit ausgelegt. Wir richten das System nach der bestehenden Arbeitsweise Ihres Teams ein, behalten nur die Felder, die gebraucht werden, schulen jeden Nutzer live und bleiben nach dem Start an Ihrer Seite, um alles zu beheben, was im Weg steht.
Wie viel Zeit muss ich investieren?
Vor allem am Anfang. Wir brauchen Sie und Ihre wichtigsten Mitarbeitenden für den Analyse-Workshop und für die Freigabe jeder Phase. Danach übernehmen wir die Arbeit und halten Sie auf dem Laufenden.
Was passiert, wenn ein Vertriebsmitarbeiter geht?
Seine Kunden, Notizen, E-Mails und Verkaufschancen bleiben in Ihrem CRM. Die Nachfolge setzt genau dort an, wo er aufgehört hat.
Kann ich alles auf dem Smartphone sehen?
Ja. Zoho CRM hat eine vollwertige mobile App, und wir richten Ihre Dashboards so ein, dass Sie Ihre Pipeline und die Aktivitäten Ihres Teams überall im Blick haben.
Wer ist mein Ansprechpartner?
Autovance. Wir sind Ihr Projektmanagement und Ihr zentraler Ansprechpartner in Europa. Hinter uns entwickelt und testet das spezialisierte Team von Amazing Business Results Ihr CRM.
In welchen Sprachen arbeiten Sie?
Wir betreuen Kunden auf Englisch, Griechisch, Deutsch und Hebräisch. Nennen Sie uns im ersten Gespräch Ihre bevorzugte Sprache, und wir vereinbaren, wie Besprechungen, Schulungen und Dokumentation in Ihrem Projekt gehandhabt werden.
Ist Zoho CRM DSGVO-konform?
Zoho bietet ein Rechenzentrum in der EU und die Werkzeuge, die die DSGVO verlangt. Wir richten sie für Ihr Unternehmen richtig ein: Erfassung von Einwilligungen, rollenbasierte Zugriffe, Aufbewahrungsfristen und die Rechte der Personen in Ihrem CRM.
Wir nutzen Zoho CRM bereits. Können Sie helfen?
Ja. Wir prüfen Ihre aktuelle Einrichtung, beheben, was nicht funktioniert, und automatisieren, was noch von Hand erledigt wird. Mehr dazu in unserer Lösung Zoho-Lizenzen und Anpassung.
Fordern Sie Ihre kostenlose Demo und Vertriebsanalyse an
Sehen Sie Zoho CRM im Einsatz für ein Unternehmen wie Ihres, und erhalten Sie eine kostenlose 30-minütige Analyse, wo Ihnen Anfragen und Zeit verloren gehen. Unverbindlich.
- Eine Live-Vorführung von Zoho CRM, eingerichtet für ein Unternehmen wie Ihres.
- Eine 30-minütige Analyse, wo Ihnen Anfragen und Zeit verloren gehen.
- Klare nächste Schritte, ob Sie uns beauftragen oder nicht.
Umgesetzt mit Amazing Business Results, Zoho Premium Partner und Gewinner des Zoho Excellence Award 2024.