כל חלק בעסק, עובד טוב יותר.

הליד שחיכה.

מהירות מנצחת. העסק הראשון שעונה הוא בדרך כלל זה שמקבל את הלקוח.

• מזכירה וירטואלית AI לעסקים עונה לשיחות שהצוות לא מספיק לקחת, ומשיבה להודעות ב-WhatsApp, ב-SMS וברשתות החברתיות תוך שניות, ואז מעבירה כל פנייה לצוות שלכם, עם כל הפרטים.
• Autovance CRM, CRM משתלם לצוותים קטנים, שולח את הודעת הפתיחה שלכם ברגע שפנייה נכנסת, ושולח הודעה חוזרת לכל מי שהשיחה שלו לא נענתה.

הליד שאבד בין חמש תיבות דואר.

פנייה אחת הגיעה במייל, אחת ב-Instagram, אחת דרך הטופס באתר. כל אחת יושבת במקום אחר, ואף אחד לא בטוח מי מטפל במה.

• Autovance CRM, CRM הכול-באחד בלי תשלום לפי משתמש, מרכז את כל הערוצים בתיבה אחת, משייך כל ליד לאדם הנכון ומזכיר לו לחזור אליו.
• הקמת Zoho CRM לעסקים בצמיחה בונה את אותו סדר לצוותים גדולים יותר, סביב הדרך שבה אתם מוכרים.

הפרט שלא הגיע להדגמה.

• מרכז זיכרון הלקוחות, מאגר ידע על לקוחות מבוסס AI, שומר כל שיחה עם כל ליד בזיכרון AI אחד. לפני ההדגמה, מי שמציג שואל: “מה הכי חשוב ללקוח הזה?” ומקבל את התשובה, כולל מי שמע אותה ומתי.

הפגישה שלקח שבוע לתאם.

הלקוח רוצה להיפגש עם איש המכירות, ארכיטקט פתרונות ומהנדס. אף אחד לא רואה את היומן של האחרים, והמיילים הולכים ושבים במשך ימים.

• מתאם הפגישות, תיאום פגישות לקוח עם כמה משתתפים, מוצא את המועדים שבהם כל הקולגות הנדרשים פנויים, בלי שאף אחד רואה את היומן של אף אחד, ונותן ללקוח לבחור.

הצעת המחיר שפספסה את מה שהובטח.

אחרי חודשים של פגישות, הלקוח אומר שמהנדס הבטיח 55 טפסים. איש המכירות לא זוכר, והתמחור שגוי.

• מרכז זיכרון הלקוחות, זיכרון AI לשיחות עם לקוחות, מראה אם זה הובטח, ועל ידי מי, לפני שההצעה נחתמת.

המעקב שלא קרה.

הצעת המחיר נשלחה. ואז כלום.

• הטמעת Zoho CRM ו-Autovance CRM, CRM משתלם לצוותים קטנים, מוודאים שלכל עסקה פתוחה יש צעד הבא, אחראי ותזכורת.

הטלפון שלא מפסיק.

• המזכירה הווירטואלית, מענה טלפוני אוטומטי עם AI, לוקחת את השיחות וההודעות העודפות, קובעת תורים ועונה על שאלות נפוצות, כדי שהקבלה תוכל להתמקד באנשים שעומדים מולה.

“אני מאחר בחמש דקות.”

• מזכירה וירטואלית לקליניקות מטפלת בתשובות לתזכורות האוטומטיות שלכם, כך שהודעות כמו “איפה אתם נמצאים?” או “אני מאחר” נענות מיד.
• Autovance CRM, CRM לעסקים קטנים מ-€97 לחודש, שולח אישורי הזמנה ותזכורות שעוזרים לצמצם אי-הגעות.

העברת התיק שהתחילה מאפס.

• מרכז זיכרון הלקוחות, עם היסטוריית לקוחות עם חיפוש, נותן למנהל הלקוח החדש את ההיסטוריה המלאה של כל שיחה, כדי שימשיך בדיוק מהנקודה שבה הקודם עצר.

“הבטחתם לנו את זה.”

לקוח מתעקש שחיבור API היה חלק מהפרויקט. מנהל הלקוח שלכם לא היה בפגישה ההיא.

• מרכז זיכרון הלקוחות, זיכרון AI לשיחות עם לקוחות, מראה אם זה הובטח, על ידי מי ומתי, כך שהשיחה נסגרת לפי עובדות, לא לפי זיכרון.

הלקוח שמפוזר על פני שש מערכות.

חוזים במקום אחד, חשבוניות במקום אחר, פניות שירות במקום שלישי.

• אינטגרציה בין מערכות ופיתוח בהתאמה מרכזים כל לקוח בעמוד אחד: אנשי קשר, חשבוניות, פרויקטים, פניות ושיחות.

אותה בעיה, הבטחות שונות.

• מרכז זיכרון הלקוחות, מאגר ידע על לקוחות מבוסס AI, אומר לצוות התמיכה מה הובטח לכל לקוח, ברגע שהם צריכים את זה, כך שמקרים דחופים מטופלים בזמן.

הפנייה שאף אחד לא לקח.

בקשות מגיעות במייל, בטלפון ובצ׳אט, וחלקן נופלות בין הכיסאות.

• שירות התאמה אישית של Zoho מקים את Zoho Desk כך שכל בקשה הופכת לפנייה, מגיעה לאדם הנכון ונמצאת במעקב עד שהיא נפתרת.

השאלה שהצוות עונה עליה 40 פעמים ביום.

• המזכירה הווירטואלית, מענה טלפוני אוטומטי עם AI, עונה על שאלות שגרתיות בטלפון ובהודעות, ומעבירה כל דבר אחר לצוות שלכם.

החשבונית שהוקלדה ביד.

• שירותי אינטגרציה ל-CRM מחברים בין ה-CRM למערכת הנהלת החשבונות, כך שעסקה שנסגרה הופכת לחשבונית מדויקת, בלי הקלדה חוזרת.
• אוטומציה עסקית ו-AI מכינים חשבוניות, תזכורות ודוחות שהצוות שלכם בודק ומאשר.

התשלום שחיכה.

• Autovance CRM, CRM לעסקים קטנים מ-€97 לחודש, שולח הצעות מחיר וחשבוניות ומקבל תשלום בכרטיס אשראי אונליין, כך שלקוחות יכולים לשלם ברגע שהם אומרים כן.

חשבון התוכנה שאף אחד לא בודק.

רישיונות שנקנו לתוכניות שלא יצאו לפועל, ותשלום לפי משתמש שגדל יחד עם הצוות.

• רישוי והתאמה של Zoho נותן לכם ייעוץ רישוי Zoho ללא עלות, ואתם קונים ישירות מ-Zoho, בלי תוספת למחיר.
• Autovance CRM, CRM הכול-באחד בלי תשלום לפי משתמש, מחליף כמה אפליקציות נפרדות, במחיר חודשי אחד, בלי תשלום לפי משתמש.