Autovance

Mit Technologie von ABR

Termin buchen

Beratungsbögen ohne Papierkram

Kunden und Mitglieder beantworten Beratungs- und Gesundheitsfragen vor dem Termin zu Hause, per QR-Code beim Eintreten oder auf einem iPad an Ihrem Empfang. Alles gelangt direkt in Ihre Buchungssoftware, damit jede Behandlung und jedes Training entspannt und pünktlich beginnt.

Für Kosmetiksalons, Ästhetik- und Laserkliniken, Day Spas, Fitnessstudios sowie Yoga- und Pilates-Studios.

30 Tage Geld-zurück-Garantie. Wir richten alles für Sie ein. Wenn es nicht passt, erhalten Sie jeden Euro zurück, ohne Rückfragen.

Das Problem in Beauty, Spa und Fitness

Ihre Kunden kommen, um zu entspannen oder zu trainieren, nicht um Formulare auf einem Klemmbrett auszufüllen.

Immer wieder derselbe Papierkram

Stammkunden sollen ihre Angaben für jede neue Behandlung wiederholen, und das fällt ihnen auf.

Gesundheitsdaten auf Papier

Allergien, eine Schwangerschaft oder eine Herzerkrankung, notiert auf einer Karteikarte in einer Schublade, werden vor einer Behandlung oder einem Training leicht übersehen.

Eine Schlange am Empfang

Neue Mitglieder und Laufkundschaft kommen gleichzeitig, und Ihr Team jongliert Formulare, Zahlungen und das Telefon.

Formulare, die wir für Beauty, Spa und Fitness digitalisieren

Beratungsbogen

Hauttyp, frühere Behandlungen und was der Kunde erreichen möchte, fertig, bevor er Platz nimmt.

Gesundheitsfragebogen

Allergien, Medikamente, Schwangerschaft und Erkrankungen, mit klaren Ja/Nein-Antworten und Folgefragen.

Mitgliedschaft und Haftungsverzicht

Angaben zur Anmeldung, Studioregeln und ein Haftungsverzicht, am Bildschirm unterschrieben, wenn sich ein Mitglied anmeldet.

Drei Wege zum ausgefüllten Formular

Die meisten Kunden füllen das Formular am Smartphone aus, sobald sie ihre Terminerinnerung erhalten.

Zu Hause, vor dem Termin

Senden Sie einen Link per E-Mail oder Nachricht, damit das Formular schon vor dem Besuch ausgefüllt ist.

QR-Code bei der Ankunft

Kunden scannen einen Code an Ihrer Tür oder im Wartebereich und füllen das Formular auf dem eigenen Smartphone aus.

iPad an Ihrem Empfang

Reichen Sie Ihren Kunden ein Tablet statt eines Klemmbretts. Bei Bedarf hilft Ihr Team in einer Minute.

Dieselbe Arbeit, ohne Abtippen

So sieht der erste Termin eines neuen Kunden aus, vorher und nachher.

Vorher: So laufen Papierformulare heute

Jede Antwort wird zweimal geschrieben.

1Heute

Kunde füllt ein Papierformular aus

Anmelde-, Aufnahme- und Einwilligungsformulare, alles von Hand ausgefüllt.

2Heute

Übergabe an den Empfang

Das Formular landet auf dem Tresen und wartet darauf, dass jemand es eingibt.

3Heute

Sie tippt alles noch einmal ab

Jede Antwort wird Feld für Feld in Ihre Software übertragen.

4Heute

Das kostet jeden Tag Zeit

Zeit, die Ihr Team mit Kunden verbringen könnte, geht ins Abtippen.

Nachher: ein völlig anderer Ablauf

Einmal ausgefüllt und direkt in Ihrem System.

1Mit der Digitalen Aufnahme

Kunde füllt am Bildschirm aus

Name, Mobilnummer, Geburtsdatum und Einwilligung in einem übersichtlichen digitalen Formular.

2Mit der Digitalen Aufnahme

Von überall aus

Per E-Mail-Link zu Hause, per QR-Code bei der Ankunft oder am iPad an Ihrem Empfang.

3Mit der Digitalen Aufnahme

Sicher und vertraulich übermittelt

Die Antworten gelangen sicher in Ihr Büro. Entwickelt für Zypern und die DSGVO.

4Mit der Digitalen Aufnahme

Im Büro entgegengenommen

Ein kleines, intelligentes Programm läuft auf einem gewöhnlichen Computer in Ihrem Büronetzwerk. Von außen ist es nicht erreichbar.

5Mit der Digitalen Aufnahme

Direkt in Ihre gewohnte Software

Ihr Team ändert nichts. Niemand tippt etwas ab.

Mit Papierformularen

  • Ein Kunde füllt an Ihrem Empfang ein Papierformular aus
  • Jemand öffnet Ihr System und tippt alles von Hand ein
  • Handschrift wird falsch gelesen, Felder werden übersprungen
  • Papier stapelt sich, wird abgelegt und muss sicher aufbewahrt werden

Mit der Digitalen Aufnahme

  • Der Kunde füllt ein digitales Formular zu Hause, per QR-Code oder am iPad aus
  • Die Antworten landen in Ihrem System, sobald das Formular abgeschickt ist
  • Jede Angabe wird genau so übernommen, wie der Kunde sie eingegeben hat
  • Kein Papier zum Drucken, Ablegen oder Schreddern

Bei unseren bestehenden Kunden lag die Fehlerquote bei von Hand abgetippten Formularen im Durchschnitt bei etwa 15 %. Die Digitale Aufnahme entfernt genau den manuellen Schritt, in dem diese Fehler entstehen.

Ein Unternehmen in Zypern, das Sie besuchen können

Wir besuchen Ihren Salon, Ihr Spa oder Ihr Studio, richten alles ein, schulen Ihr Empfangsteam und testen es mit echten Kundenformularen, bevor Sie sich darauf verlassen. Autovance ist ein in Zypern eingetragenes Unternehmen mit Büro in Nikosia.

  • In Zypern eingetragen, Nr. HE 476093
  • Büro in Nikosia
  • Wir kommen zur Einrichtung zu Ihnen
  • Teil einer Unternehmensgruppe, die seit 13 Jahren Unternehmen in Nordamerika und Europa unterstützt

Funktioniert mit Ihrer Buchungssoftware

Behalten Sie Ihre aktuelle Buchungs- oder Mitgliedersoftware. Unsere einzigartige und sichere Methode trägt jedes Formular genau so ein, wie Ihr Empfang es tun würde.

Kunden- und MandantenaktenPatienten- und PraxissystemeBuchungs- und TerminsystemeBuchhaltungs- und BürosoftwareÄltere Desktop-Software

Sicher von Grund auf

Gesundheitsfragebögen enthalten persönliche Angaben, die Ihre Kunden Ihnen anvertrauen. So werden sie geschützt.

  • Keine doppelten Einträge. Ist ein Kunde bereits in Ihrem System, wird Ihr Team gefragt, bevor ein zweiter Eintrag angelegt wird.
  • Formulare nur im Büro. Formulare, die in Ihrem Büro ausgefüllt werden, lassen sich auf Ihr Büro-Internet beschränken, sodass niemand von außen etwas in Ihr System senden kann.
  • Sicherheitsgrenzen. Kommen ungewöhnlich viele Formulare auf einmal an, pausiert alles, bis eine Person es geprüft hat.
  • Jedes Formular dokumentiert. Jedes Formular und jeder Eintrag wird protokolliert, und unser Support-Team kann dies einsehen, wenn Sie anrufen.

So richten wir es ein

Wir beginnen damit, wie Kunden heute buchen und ankommen, von der ersten Nachricht bis zum Beginn der Behandlung oder des Kurses.

Ihren Ablauf verstehen

Wir setzen uns mit Ihrem Team zusammen und sehen, was nach dem Ausfüllen eines Formulars passiert: welches System geöffnet wird und wohin jede Angabe gehört.

Ihr Formular erstellen

Wir machen aus Ihrem Papierformular ein digitales Formular in Ihrem Design und ordnen jede Frage der richtigen Stelle in Ihrem System zu.

Installieren und testen

Wir richten es auf einem Ihrer Bürocomputer ein und senden gemeinsam mit Ihnen Testformulare, bis jede Angabe richtig ankommt.

Start

Schalten Sie iPad, QR-Code und Links frei. In den ersten Wochen behalten wir alles im Blick und passen bei Bedarf an.

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Wir erstellen Ihre Beratungs- und Mitgliedschaftsformulare für Sie. Wenn es nicht zu Ihrem Betrieb passt, erhalten Sie jeden Euro zurück, ohne Rückfragen.

Häufige Fragen

Müssen Stammkunden bei jedem Besuch das ganze Formular ausfüllen?

Nein. Sie entscheiden, wie oft die Gesundheitsfragen wiederholt werden, zum Beispiel einmal im Jahr oder vor einer neuen Behandlungsart. Dazwischen fragt Ihr Team einfach, ob sich etwas geändert hat.

Kann uns das Formular vor einer Behandlung auf eine Erkrankung hinweisen?

Ja. Kreuzt eine Kundin Schwangerschaft, eine Hauterkrankung oder ein Herzproblem an, stellt das Formular einige Folgefragen, und Ihr Team sieht die Antworten vor dem Termin in Ihrer Buchungssoftware.

Können neue Mitglieder sich am Smartphone anmelden und den Verzicht unterschreiben?

Ja. Bringen Sie einen QR-Code am Eingang oder auf Ihrer Website an. Neue Mitglieder geben ihre Daten ein und unterschreiben den Haftungsverzicht, und Ihr Team muss sie nur noch begrüßen und herumführen.

Was ist mit Kunden unter 18?

Das Formular kann nach dem Geburtsdatum fragen und bei Kunden unter 18 zusätzlich die Unterschrift eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten anfordern.

Lohnt sich das für einen kleinen Salon?

Ja. In einem kleinen Salon ist die Person, die behandelt, oft auch diejenige, die die Tür öffnet. Jedes Formular, das bereits ausgefüllt ankommt, gibt ihr diese Zeit zurück.

Was, wenn es für uns nicht passt?

Sie sind durch unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie abgesichert. Wenn es nicht passt, erhalten Sie jeden Euro zurück, ohne Rückfragen.

Senden Sie uns Ihren Beratungsbogen

Senden Sie ein Foto des Beratungs-, Gesundheits- oder Mitgliedschaftsformulars, das Sie heute nutzen. Wir zeigen Ihnen die digitale Version und wie sie in Ihrer Buchungssoftware ankommt.