Ο διευθυντής πωλήσεων ανοίγει το CRM τη Δευτέρα το πρωί για να προετοιμάσει την εβδομαδιαία σύσκεψη. Οι μισές συμφωνίες δεν έχουν ενημερωθεί εδώ και έναν μήνα. Δύο πωλητές κρατούν το pipeline τους σε υπολογιστικά φύλλα. Η πρόβλεψη είναι μαντεψιά. Το CRM αγοράστηκε πριν από τρία χρόνια, στήθηκε μέσα σε μια εβδομάδα και ποτέ δεν ταίριαξε πραγματικά με τον τρόπο που πουλά η ομάδα.
Όταν οι έτοιμες λύσεις δεν αρκούν, τη χτίζουμε γύρω από εσάς.
Κάποιες επιχειρήσεις ξεπερνούν τα έτοιμα εργαλεία. Η διαδικασία σας είναι διαφορετική, τα συστήματά σας δεν «μιλούν» μεταξύ τους ή η ομάδα σας ξοδεύει ώρες σε δουλειά που θα έπρεπε να κάνει ένα σύστημα. Η ομάδα υπηρεσιών μας σχεδιάζει και υλοποιεί τη λύση γύρω από τον τρόπο που πραγματικά λειτουργεί η επιχείρησή σας.
13 χρόνια. Περισσότερα από 2.000 έργα. Περισσότερες από 20 επαγγελματικές πιστοποιήσεις. Excellence Award, 2024.
Υλοποίηση Zoho CRM
Ένα CRM που η ομάδα σας χρησιμοποιεί πραγματικά.
Ξεκινάμε μαθαίνοντας πώς πουλάτε και μετά χτίζουμε το Zoho CRM γύρω από αυτό: τα δικά σας στάδια, τις δικές σας ενέργειες συνέχειας, τις δικές σας αναφορές. Η ομάδα σας εκπαιδεύεται, τα δεδομένα είναι καθαρά και οι διευθυντές βλέπουν επιτέλους τι πραγματικά συμβαίνει.
Τι παίρνετε
- Μια διαδικασία πωλήσεων που ταιριάζει με τον τρόπο που δουλεύει η ομάδα σας.
- Ενέργειες συνέχειας που γίνονται έγκαιρα, κάθε φορά.
- Πίνακες ελέγχου που εμπιστεύονται οι διευθυντές σας.
- Τα υπάρχοντα δεδομένα σας μεταφέρονται, καθαρισμένα και οργανωμένα.
Διασυνδέσεις και ειδική ανάπτυξη
Κάθε πελάτης σε μία σελίδα.
Ένας πελάτης τηλεφωνεί με μια ερώτηση για ένα τιμολόγιο. Ο υπεύθυνος λογαριασμού σας ανοίγει το CRM για να δει την επαφή, το λογιστικό σύστημα για να βρει το τιμολόγιο, το helpdesk για να ελέγξει τα ανοιχτά αιτήματα και το εργαλείο έργων για να δει πού βρίσκεται η δουλειά. Τέσσερα συστήματα, τέσσερις συνδέσεις, και ο πελάτης περιμένει ακόμη στη γραμμή.
Συνδέουμε τα συστήματά σας ώστε μια πληροφορία που καταχωρείται μία φορά να εμφανίζεται παντού όπου χρειάζεται, και φτιάχνουμε ό,τι λείπει όταν δεν ταιριάζει κανένα έτοιμο εργαλείο.
Τι παίρνετε
- Μία σελίδα με όλα όσα αφορούν κάθε πελάτη.
- Τέλος στην αντιγραφή πληροφοριών από σύστημα σε σύστημα.
- Εξατομικευμένα εργαλεία, φτιαγμένα για τον τρόπο που λειτουργεί η επιχείρησή σας.
- Διασυνδέσεις που δοκιμάζονται, παρακολουθούνται και τεκμηριώνονται.
AI και αυτοματοποίηση διαδικασιών
Αφήστε το σύστημα να κάνει την επαναλαμβανόμενη δουλειά. Οι αποφάσεις μένουν στην ομάδα σας.
Κάθε Παρασκευή απόγευμα, ο υπεύθυνος λειτουργιών σας αντιγράφει αριθμούς από τρεις αναφορές σε ένα υπολογιστικό φύλλο, γράφει τα ίδια email υπενθύμισης σε πελάτες που δεν έχουν πληρώσει και ελέγχει ποια έργα καθυστερούν. Χρειάζεται τέσσερις ώρες. Είναι σημαντικό, και είναι ακριβώς το ίδιο κάθε εβδομάδα.
Εντοπίζουμε τα επαναλαμβανόμενα βήματα στις διαδικασίες σας και τα αυτοματοποιούμε. Όπου βοηθά η AI, προετοιμάζει τη δουλειά: προσχέδια, περιλήψεις, αναφορές και υπενθυμίσεις. Ένας άνθρωπος πάντα ελέγχει και εγκρίνει πριν σταλεί οτιδήποτε.
Τι παίρνετε
- Λιγότερες ώρες επαναλαμβανόμενης δουλειάς κάθε εβδομάδα.
- Λιγότερα λάθη από τη χειροκίνητη αντιγραφή.
- AI που προετοιμάζει και άνθρωποι που αποφασίζουν.
- Ανεξάρτητες συμβουλές για το ποια εργαλεία αξίζουν.
Πώς δουλεύουμε.
Κατανόηση.
Ξεκινάμε κατανοώντας πώς λειτουργεί σήμερα η επιχείρησή σας και πού χάνονται χρόνος και χρήματα.
Σχεδιασμός.
Λαμβάνετε ένα σαφές πλάνο και ένα καθορισμένο εύρος εργασιών, ώστε να ξέρετε τι περιλαμβάνεται και πόσο κοστίζει πριν ξεκινήσει η δουλειά.
Υλοποίηση και δοκιμές.
Υλοποιούμε σε ασφαλές περιβάλλον δοκιμών και ελέγχουμε κάθε βήμα μαζί με την ομάδα σας.
Έναρξη και εκπαίδευση.
Περνάμε σε λειτουργία σταδιακά, εκπαιδεύουμε την ομάδα σας και μένουμε δίπλα σας καθώς μεγαλώνετε.
Γιατί οι επιχειρήσεις συνεργάζονται μαζί μας.
Ο έλεγχος μένει στους ανθρώπους.
Αυτοματοποιούμε τη δουλειά, όχι τις αποφάσεις.
Συνεργάζεται με τα εργαλεία σας.
Όπου μπορούμε, χτίζουμε πάνω στα συστήματα που ήδη χρησιμοποιείτε.
Έμπειρη ομάδα.
13 χρόνια, περισσότερα από 2.000 έργα και ένα Excellence Award το 2024.
Στη γλώσσα σας.
Αγγλικά, ελληνικά, γερμανικά και εβραϊκά.
Τι λένε οι πελάτες.
«Διόρθωσε ένα απόλυτο χάος που είχαν αφήσει προηγούμενοι developers…»
«…ένα σύστημα που μοιάζει σαν να φτιάχτηκε μόνο για εμάς…»
«…μια πολύ περίπλοκη υλοποίηση Zoho One… κάνει ό,τι λέει, στην ώρα του.»
Ψάχνετε κάτι πιο γρήγορο;
Αν οι ανάγκες σας είναι πιο απλές, οι έτοιμες λύσεις μας στήνονται σε λίγες μέρες: αυτόματη απάντηση σε αναπάντητες κλήσεις (AI Ρεσεψιονίστ), αυτοματοποιημένη εγγραφή πελατών (Έξυπνο Σύστημα Εγγραφής), ένα ολοκληρωμένο CRM χωρίς χρέωση ανά χρήστη (CRM της Autovance), κλείσιμο συναντήσεων πελατών με πολλούς συμμετέχοντες (Σύστημα Συντονισμού Συναντήσεων) και αναζητήσιμο ιστορικό πελατών (Κέντρο Μνήμης Πελατών).
Χτίστε το μία φορά. Χτίστε το γύρω από εσάς.
Κλείστε μια δωρεάν συμβουλευτική συνάντηση 30 λεπτών. Θα σας ακούσουμε, θα κάνουμε τις σωστές ερωτήσεις και θα σας πούμε με ειλικρίνεια τι προτείνουμε, ακόμη κι αν είναι μια πιο απλή επιλογή.