Αν διατηρείτε μια μικρή επιχείρηση, η ουσία είναι η εξής: η Google κυκλοφόρησε σημαντικές ενημερώσεις και δεν πρόκειται για άλλη μια τεχνολογική ανακοίνωση. Πρόκειται για μια μεγάλη αλλαγή που θα μπορούσε να επηρεάσει τον τρόπο που εργάζεστε, που επικοινωνείτε με τους πελάτες σας και ακόμη και που δημιουργείτε περιεχόμενο. Και όχι, δεν χρειάζεται να είστε ειδικοί στην τεχνολογία για να κατανοήσετε ή να χρησιμοποιήσετε αυτά τα εργαλεία και να αναπτύξετε την επιχείρησή σας.
Ας δούμε τι έχει σημασία για εσάς.
1. Γνωρίστε το Gemini Ultra: AI που σκέφτεται πριν μιλήσει
Η Google παρουσίασε ένα νέο πρόγραμμα AI ανώτατου επιπέδου με την ονομασία Gemini Ultra. Κοστίζει περίπου $250/μήνα, αλλά για τους νέους χρήστες υπάρχει έκπτωση που μειώνει την τιμή σε περίπου $125 για τους πρώτους μήνες. Τι κάνει όμως το Gemini Ultra ξεχωριστό;
Δεν απαντά απλώς σε ερωτήσεις. «Σκέφτεται» διαφορετικές ιδέες πριν σας δώσει απάντηση. Αυτό είναι χρήσιμο για την επίλυση προβλημάτων, τη συγγραφή περιεχομένου ή εργασίες όπως ο σχεδιασμός email προς πελάτες.
Μπορεί να δημιουργεί ολοκληρωμένα βίντεο με ήχο περιβάλλοντος, διάλογο και μουσική. Αυτό είναι ιδανικό αν ασχολείστε με το μάρκετινγκ ή θέλετε να ξεχωρίσει η επωνυμία σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Περιλαμβάνει εργαλεία που σας βοηθούν να οργανώνετε, να διαχειρίζεστε και να αποθηκεύετε περισσότερα αρχεία (έως 30 terabytes αποθηκευτικού χώρου).
Αυτό είναι χρήσιμο αν διατηρείτε μια αναπτυσσόμενη επιχείρηση και χρειάζεστε βοήθεια για να παραμένετε οργανωμένοι, να δημιουργείτε περιεχόμενο και να επικοινωνείτε καλύτερα με τους πελάτες σας.
2. Δημιουργήστε το δικό σας chatbot AI (χωρίς τεχνικές γνώσεις)
Αυτό αλλάζει τα δεδομένα: το νέο εργαλείο της Google με την ονομασία Deep Agent σας επιτρέπει να δημιουργήσετε το δικό σας chatbot. Πρόκειται για έναν ψηφιακό βοηθό που μπορεί να μιλά με τους πελάτες, να απαντά σε ερωτήσεις και να βοηθά σε εργασίες, όλα μέσα στον ιστότοπό σας.
Ακόμη καλύτερα, δεν χρειάζεται να ξέρετε προγραμματισμό. Μπορείτε να προσαρμόσετε την εμφάνιση και τον τρόπο ομιλίας του chatbot, να το συνδέσετε με τον ιστότοπό σας, το Google Drive ή άλλες εφαρμογές και να το κάνετε να λειτουργεί ως εξυπηρέτηση πελατών, ως βοηθός πωλήσεων ή ακόμη και ως διασκεδαστική μασκότ της επωνυμίας σας.
Λειτουργεί 24/7. Έτσι, ενώ κοιμάστε ή βρίσκεστε σε κάποιο έργο, μπορεί να συνεχίζει να απαντά σε ερωτήσεις και να συλλέγει leads.
3. AI που κλείνει ραντεβού, προγραμματίζει και συμπληρώνει φόρμες για εσάς
Μία από τις πιο συναρπαστικές λειτουργίες που παρουσίασε η Google είναι ένας βοηθός με AI που λειτουργεί σαν ψηφιακός συνεργάτης πλήρους απασχόλησης, μόνο που είναι ταχύτερος, εξυπνότερος και διαθέσιμος 24/7. Έχει σχεδιαστεί για να αναλαμβάνει τις επαναλαμβανόμενες, χρονοβόρες εργασίες που συνήθως τρώνε τη μέρα σας.
Σκεφτείτε τις στιγμές που πρέπει να κλείσετε ένα ραντεβού, να προγραμματίσετε μια εργασία ή να στείλετε ένα email παρακολούθησης σε έναν πελάτη. Αντί να ανοίγετε καρτέλες, να περιηγείστε σε μενού και να συμπληρώνετε τη μία φόρμα μετά την άλλη, μπορείτε απλώς να πείτε στην AI τι θέλετε. Θα μεταβεί στον σωστό ιστότοπο, θα επιλέξει τις κατάλληλες επιλογές και θα ολοκληρώσει την εργασία.
Δεν πρόκειται απλώς για εξοικονόμηση λίγων λεπτών. Πρόκειται για μια αλλαγή στον τρόπο που εργάζεστε. Αν έχετε ποτέ σκεφτεί «Μακάρι να το αναλάμβανε κάποιος άλλος για μένα», αυτή η AI κάνει ακριβώς αυτό.
4. Δημιουργήστε γρήγορα εντυπωσιακές εικόνες και βίντεο
Η Google παρουσίασε επίσης νέα εργαλεία εικόνας και βίντεο. Το ένα ονομάζεται V3 και δημιουργεί βίντεο κλιπ 30 δευτερολέπτων με ήχο και ανθρώπους που μιλούν. Ένα άλλο, με την ονομασία Imagin 4, δημιουργεί εξαιρετικά λεπτομερείς φωτογραφίες, που αποδίδουν ακόμη και την υφή ενός υφάσματος ή το τρίχωμα ενός ζώου.
Αν τρέχετε διαφημίσεις, δημοσιεύετε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή πουλάτε προϊόντα online, αυτό μπορεί να σας εξοικονομήσει ώρες! Δεν χρειάζεται να προσλάβετε φωτογράφο και επιμελητή. Μπορείτε απλώς να χρησιμοποιήσετε αυτά τα εργαλεία για να δημιουργήσετε μόνοι σας περιεχόμενο με επαγγελματική εμφάνιση.
5. Ζωντανή βοήθεια μέσω βίντεο με AI: μιλήστε της σαν σε πραγματικό άνθρωπο
Η Google σας επιτρέπει πλέον να χρησιμοποιείτε την AI ζωντανά, μέσω βίντεο. Μπορείτε να στρέψετε το τηλέφωνό σας προς κάτι, να κάνετε ερωτήσεις, να μοιραστείτε την οθόνη σας και πολλά άλλα. Η AI κατανοεί αυτό που της δείχνετε και μπορεί να βοηθήσει σε πραγματικό χρόνο.
Αυτού του είδους η οπτική υποστήριξη AI σε πραγματικό χρόνο ανοίγει εντελώς νέες δυνατότητες για τους επιχειρηματίες, ιδιαίτερα για όσους δραστηριοποιούνται στις υπηρεσίες ή εργάζονται εν κινήσει. Φανταστείτε να περπατάτε σε ένα εργοτάξιο, να στρέφετε την κάμερα σε ένα πρόβλημα και να λαμβάνετε άμεση βοήθεια. Χωρίς να χρειάζεται να σταματήσετε, να κρατήσετε σημειώσεις ή να ψάξετε αργότερα.
Είτε προσπαθείτε να λύσετε ένα τεχνικό πρόβλημα, είτε να βρείτε πληροφορίες για ένα προϊόν, είτε να εκπαιδεύσετε ένα νέο μέλος της ομάδας, είτε ακόμη και να σχεδιάσετε την επιμελητεία επιτόπου, αυτό το εργαλείο φέρνει υποστήριξη επιπέδου ειδικού κατευθείαν στα χέρια σας, χωρίς καθυστερήσεις ή εικασίες. Δεν απλώς ανταποκρίνεται, αλλά λειτουργεί προληπτικά και κάνει την επίλυση προβλημάτων ταχύτερη, εξυπνότερη και πιο αποδοτική από ποτέ.
6. Εξυπνότερη αναζήτηση: ένα κλικ, μία απάντηση
Και η Αναζήτηση Google αλλάζει. Αντί να σας δίνει μια μακριά λίστα συνδέσμων και να σας αφήνει να τους ξεχωρίσετε, η νέα αναζήτηση με AI παρέχει ολοκληρωμένες απαντήσεις από την αρχή. Όταν κάνετε μια ερώτηση όπως «Ποια είναι τα καλύτερα εργαλεία υδραυλικών κάτω από $100;», δεν λαμβάνετε απλώς άρθρα ιστολογίων ή αόριστα κείμενα. Λαμβάνετε μια επιμελημένη λίστα εργαλείων, μαζί με κριτικές προϊόντων, συγκρίσεις και άμεσους συνδέσμους αγοράς, όλα σε μία καθαρή, ευανάγνωστη καρτέλα.
Είναι σαν να έχετε έναν βοηθό έρευνας που ξέρει ήδη ακριβώς τι ψάχνετε. Αυτή η αλλαγή μετατρέπει την Αναζήτηση Google από ένα κυνήγι πληροφοριών σε ένα απλό εργαλείο λήψης αποφάσεων. Δεν χρειάζεται πια να ανοίγετε 10 καρτέλες, να ψάχνετε μέσα στο περιεχόμενο και να ελπίζετε ότι θα βρείτε κάτι χρήσιμο. Είναι γρήγορη, ακριβής και σας δίνει αξιόπιστες πληροφορίες ακριβώς τη στιγμή που τις χρειάζεστε.
7. Ταχύτερη και ευκολότερη δημιουργία εφαρμογών
Αν έχετε σκεφτεί ποτέ να δημιουργήσετε τη δική σας εφαρμογή ή ένα online εργαλείο, η Google μόλις το έκανε ευκολότερο. Ένα νέο εργαλείο με την ονομασία Stitch σας επιτρέπει να σχεδιάσετε ή να περιγράψετε αυτό που θέλετε και δημιουργεί για εσάς τη διάταξη της εφαρμογής. Δεν χρειάζεται να προσλάβετε προγραμματιστή ή να περιμένετε εβδομάδες.
Αυτό σημαίνει ότι θα μπορούσατε να δημιουργήσετε, για παράδειγμα, έναν υπολογιστή προσφορών για τον ιστότοπό σας, μια προσαρμοσμένη φόρμα για νέους πελάτες, ένα εργαλείο παρακολούθησης έργων για την ομάδα σας και πολλά άλλα!
Τι σημαίνουν όλα αυτά για εσάς και τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια;
Πιθανότατα δεν προσπαθείτε να γίνετε εταιρεία τεχνολογίας. Με εργαλεία σαν αυτά, όμως, η επιχείρησή σας μπορεί να εξοικονομεί ώρες κάθε εβδομάδα από βαρετές εργασίες, να έχει πιο επαγγελματική παρουσία online, να ανταποκρίνεται ταχύτερα στους πελάτες και να ξεχωρίζει από τον ανταγωνισμό.
Ακόμη κι αν δεν επιλέξετε το πρόγραμμα των $250/μήνα, πολλά από αυτά τα εργαλεία είναι δωρεάν ή διατίθενται σε φθηνότερες εκδόσεις. Η Google καταβάλλει μεγάλη προσπάθεια ώστε η AI να είναι χρήσιμη για τους συνηθισμένους επιχειρηματίες και όχι μόνο για τους ειδικούς της τεχνολογίας.
Ακολουθεί ένα απλό σχέδιο που μπορείτε να ακολουθήσετε για να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε την AI και να αναπτύσσετε την επιχείρησή σας από σήμερα:
Σκεφτείτε τον χρόνο σας. Τι σας παίρνει πολύ χρόνο; Η παρακολούθηση των leads; Η δημιουργία περιεχομένου; Πιθανότατα υπάρχει πλέον ένα εργαλείο AI γι’ αυτό.
Δείξτε περιέργεια. Δεν χρειάζεται να ξέρετε τα πάντα. Όσο περισσότερο εξερευνάτε, όμως, τόσο περισσότερο θα διαπιστώνετε πόσο εύκολη (και διασκεδαστική) μπορεί να είναι η AI.
Ο κόσμος της AI κινείται γρήγορα. Με τα σωστά εργαλεία, όμως, η επιχείρησή σας δεν χρειάζεται να μείνει πίσω. Μπορεί να κάνει ένα μεγάλο άλμα μπροστά!